发布时间：2017/03/22
有一些网友反映：会声会影X9安装好后一打开就出现已停止工作-故障模块：igdumdim64.dll，已经提供X9软件的所有补丁包安装，但均无效？小编研究了一下解决方法，下面和大家分享一下。
图1：会声会影停止工作
这个问题可能是由于电脑显卡驱动问题导致的，大家可以重装下电脑的显卡驱动再尝试重新安装视频编辑软件。
1、首先右击我的电脑；
2、选择【硬件】，然后点击【设备管理器】；
图2：设备管理器
3、双击【Microsoft Usbccid Smartcard Reader(WUDF)】；
图3：双击智能卡
4、点击【驱动程序】选项卡，选择【更新驱动程序】；
图4：更新驱动程序
5、点击自动更新，之后等待搜索安装即可。
如果尝试上面的方法之后还不行，则需要重装系统了。更多会声会影安装问题可以参考：会声会影安装问题页面。
近期有客户与我们反馈会声会影2020字幕编辑器再使用得时候容易出现闪退。小编针对字幕编辑器闪退问题进行了各种复现，经过一段时间操作与使用，发现确实会存在闪退问题。于是小编就和开发商进行了沟通，开发商最终也给出了修复文件和解决方案。
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