会声会影使用过程中出现错误代码38如何解决？

【问题】

会声会影安装完成后，运行时却出现“错误38-CorelVideoStudio文件损坏或被修改。请重新安装原始来源。”

【原因】
您好，这个是由于会声会影的运行需要依赖服务项Protexis Licensing V2，该服务项被禁止就会出现错误38的提示。

【解决方法】

您好，您可以根据以下操作尝试看下：

右击【计算机】→【管理】→【服务】→找到‘ProtexisLicensingV2，双击打开，进入设置把“启动类型”改成【自动】，“服务状态点击”设置为【启动】然后点击【确 定】即可。如下图：

但是，仅仅修改电脑的务状态还是不彻底的！服务状态被修改的根源在于优化开机时间（或开机加速）时产生的，因此必须根据你电脑的配置， 打开360卫士、金山卫士（或其它版本）在优化开机时间（或开机加速）项，把【Protexis防拷贝版权保护软件相关服务】 ProtexisLicensingV2设置为“开机启动”(见下图红框所示）才能完成全部设置。

如果以上操作均没有用则需要卸载清理重装软件，如果重装后还是不行，则可能是系统问题，需要重装下操作系统了。