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会声会影购买的正式版下载地址过期怎么办?

更新时间:2017-03-20
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购买正版会声会影的用户会遇到这样一个问题,就是可能出于某种原因电脑里的会声会影软件卸载掉了,但是想重新下载的时候发现邮件里的正式版下载地址过期了,无法下载。下面小编就来说一下遇到这种问题应该如何解决。

1、点击首页的正版软件下载

打开会声会影官网,在首页找到【会声会影正版软件下载】字样,点击进入;

正版软件下载
图一:正版软件下载

之后会进入到用户信息查询的页面,选择产品,填写购买邮箱、手机号,提交查询;

填写信息
图二:填写信息

查询之后页面上会显示购买信息,下面有一个【发送到邮箱】,点击这个按钮网站会重新将邮件发送到邮箱,这样就可以重新下载视频剪辑软件了。如果收不到邮件可以到垃圾邮件里面看一看,或许是被电脑拦截

点击发送邮件
图三:点击发送邮件

2、联系客服

在会声会影官网首页有一个热线电话,拨打这个电话号码就可以联系到客服;如果电话处于繁忙状态可以通过qq联系客服,客服会第一时间回应。

联系客服
图四:联系客服

跟客服说明情况,客服会重新发给你下载链接或者软件包。所以遇到这种情况不用着急,简单几步就可以重新进行下载。

只要是在会声会影官网购买正版会声会影软件的用户,我们都会尽力解决一切问题,所以在购买时大家不需要有任何后顾之忧。会声会影x10已经上市,点击获取会声会影x10序列号

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标签: 购买的正式版下载地址过期怎么办,无法下载会声会影怎么办

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